Klantenservice
1 Levering
1.1 Er ontbreekt een artikel, wat nu?

Neem contact op met de klantenservice. Waarschijnlijk is er een fout gemaakt in het centrale magazijn, waardoor een artikel niet is geleverd. De klantenservice geeft de collega's in het centrale magazijn dan de opdracht om het artikel (indien voorradig) direct na te sturen. 

1.2 Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?

Dat kan zeker en is kosteloos.

In het bestelproces krijg je de optie om de bestelling af te halen in Hengelo (O).
Omdat we geen fysieke winkel hebben, nemen we contact met je op om samen een afhaaltijdstip te prikken.